メールの未着について
下記内容の設定がお客様のご利用メールにてされていないかどうかの確認をお願いいたします。
下記内容の設定がされていると届きません。
設定をご確認ください。
- URL付きメールを制限する設定がされている
- パソコンからのメール拒否の設定がされている
- なりすまし、迷惑メールの設定がされている
- ドメイン設定(受信拒否設定)がされている
1. 当店からのメールが届かない…
ドメイン指定 @tendertime.jp をしていただき、指定受信をお願いします。
2. コンビニ決済をご利用で、払込番号のメールが届かない…
ドメイン指定 @komoju.com をしていただき、指定受信をお願いします。
迷惑メールボックスもしくは他の受信トレイ(Gmail等の場合)をご確認ください。
それでも見当たらない場合には、当店にご注文の際、メールアドレスを間違えてご登録されてしまった可能性もあります。
メールの再送もいたしますので、お問い合わせください。
※コンビニ決済は、決済代行サービス会社KOMOJUにて取り扱っております。